Algemene Voorwaarden
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Bedrijfsnaam: Ilora mode
KvK-nummer: 88165065
BTW-nummer: NL85664895463B01
Contact: Info@ilora-mode.nl
Website: Ilora-mode.com
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Ilora mode en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Ilora mode en consument.
Artikel 3 – Aanbod en overeenkomst
-
Producten worden zo volledig en nauwkeurig mogelijk omschreven op de webshop.
-
De overeenkomst komt tot stand zodra de consument een bestelling plaatst en een bevestiging ontvangt.
-
Ilora mode behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren, met opgave van reden.
Artikel 4 – Prijzen en betalingen
-
Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten (tenzij anders vermeld).
-
Betaling vindt plaats via iDeal, creditcard, PayPal, Ideal of andere beschikbare methoden.
Artikel 5 – Levering en uitvoering
-
Wij streven ernaar om je bestelling binnen [4-7] werkdagen te verzenden.
-
Levering vindt plaats op het door jou opgegeven adres.
-
Als levering vertraging oploopt, word je hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gebracht.
Artikel 6 – Herroepingsrecht & retour
-
Je hebt het recht je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
-
Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
-
Je ontvangt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug, mits het product in originele staat is.
-
De kosten voor retour zijn voor eigen rekening, tenzij het om een fout van onze kant gaat.
Artikel 7 – Klachten en garantie
-
Controleer je bestelling direct bij ontvangst.
-
Heb je een klacht of defect? Neem dan binnen 7 dagen contact met ons op via info@ilora-mode.nl
-
Op kleding geldt een wettelijke garantie: het product moet voldoen aan wat je redelijkerwijs mag verwachten.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade (zoals gevolgschade of winstderving), tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Artikel 9 – Privacy
Wij gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Voor meer informatie zie onze Privacy beleid